『京都保津川ラフティングツアー』に関するよくあるご質問です。ご参加前にぜひご覧ください。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
泳げないけど、大丈夫ですか？
泳げない人も心配ありません。
ツアーの際にはライフジャケットをご着用頂きますので、水に落ちても
首から上はすぐに水の上に浮き上がります。
ご不安な点がございます場合は、ご遠慮なくご相談ください。
初めてでも大丈夫ですか？
初めての方でもご参加いただけます。
しかし、いくら初心者OKといっても危険はつき物です。
しっかりガイドの指示をきいてくださいね。
参加資格や年齢制限はありますか？
ガイドの注意や説明が理解できる小学4年生以上かつ身長140cm以上の健康な方を原則としています。
また、ツアー中、ボートがひっくり返ったり、川へ落ちたりする
場合もございますので妊婦の方はご遠慮ください。
ツアーに参加されることにより病状やけがの状態が悪化しても、当社は一切の責任を負いませんので体調に不安がある方は自己責任においてご参加ください。
水にぬれますか？
全身ずぶ濡れになる覚悟できてください。水着（着替え）は絶対に必要です。
女の子ばかりでも大丈夫ですか？
女性の方のみのご参加でも大丈夫です。
もちろんお一人からでもOKですよ。
人数が多くても大丈夫ですか？
確保できるスタッフの人数にもよりますので、お早めにご相談ください。
サークル、職場の皆さん、気の合う皆で遊びに来てください、お待ちしてます。
更衣室はありますか？
男女別の更衣施設が用意してあります。
持ち物はどこに置いておけばいいですか？
お荷物はグループごとに固めてお預けください。
施錠できる保管場所にお預かりいたします。
保険はついてるの？
参加費用の中に保険代もふくまれております。
保険内容は申し込み用紙に記載されておりますのでご確認ください。
キャンセルのときは？
お申し込み後、お客様の都合によるキャンセルは下記の手数料を申し受けます。
なお、日程変更は８日前まで１度に限り無料対応致します。
■〜８日前まで …無料
■７日前〜前日 …50%
■参加当日 …100%
キャンセルのご連絡についてはお電話でのみ対応させていただきます。
参加人数が増えたり、減ったりするときは？
＜人数が増える場合＞
その都度、予約状況を電話でご確認ください。
空がある場合もございますので、前日でもまずは問い合わせてみてください。
＜人数が減る場合＞
キャンセル1名様につき、キャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
雨が降ったら中止ですか？
台風や大雨、長雨によって河川が増水した場合、中止となります。
その場合、前日の22時頃までに代表者の方へお知らせ致します。
日程変更対応、または参加費の全額を返金いたします。
当日上流の河川状況によりやむなく中止の場合もありますが、移動してしまった交通費・宿泊費等は保証いたしかねますのでご了承ください。
※通常の雨であれば、ツアーは開催されます。
川を下った後はどうやって戻るの？
保津峡駅からJR（参加費用に含まれています）で集合場所まで戻ってきます。
お客様による交通手段は必要ありません。
装備持参すると安くなりますか？
ウエットスーツなど装備持参での参加費用は変わりません。
ライフジャケット・ヘルメットは安全保障の面から、当社で用意している装備を必ずご着用いただきますようお願いいたします。
ご不明な点は、下記までどうぞお気軽にお問い合わせください！
